Il Servizio contribuisce a realizzare la missione dell’Ordine Ospedaliero di San Giovanni di Dio (Fatebenefratelli); ha un orientamento terapeutico perché coopera, con la sua presenza, all’assistenza, al trattamento e alla cura integrale delle persone che qui sono assistite. La finalità del Servizio è quella di accogliere le necessità spirituali e religiose degli ospiti del Centro, dei loro familiari e dei collaboratori. L’espressione di ogni cultura e istanza religiosa riceverà le dovute attenzioni ed i supporti necessari alla credenza di riferimento. Il Servizio può essere richiesto rivolgendosi direttamente alla referente, al cappellano, o tramite il coordinatore del reparto o del servizio in cui vi trovate.

CONTENUTI E AZIONI DEL SERVIZIO

Accompagnamento spirituale

Si avverte in molte persone il desiderio di un’esistenza più serena e più consapevole e al tempo stesso si percepisce la difficoltà a trovare luoghi e ambiti in cui potersi “dire in libertà”, essere ascoltati e confrontarsi. Il Servizio offre questa opportunità, anche per riflettere insieme sull’esperienza della malattia e del dolore. Prendendo accordi con la referente del Servizio o con il cappellano si offre un tempo di: ascolto personale, dialogo, confronto e preghiera.

Spazi di spiritualità/Incontri di gruppo

Viene offerto un tempo di riflessione nel quale gli ospiti, ed eventuali familiari presenti, sono chiamati a vivere insieme uno spazio di spiritualità o religiosità che, nel libero confronto, può divenire condivisione di vissuti personali e percorsi di fede.

Spazio religioso

L’assistenza religiosa è garantita dal cappellano che provvederà anche alla celebrazione dei sacramenti. È possibile aderire e partecipare ai momenti liturgici proposti nel Centro.

Formazione

Il Servizio può offrire formazione umana, pastorale e carismatica Il SASR opera nel Presidio attraverso l’azione coordinata del cappellano e della referente del Servizio. Si avvale inoltre della collaborazione degli operatori sanitari e dei volontari sensibili all’accompagnamento spirituale. Il cappellano e la referente SASR si coordinano periodicamente con il Religioso delegato per il Centro su linee guida e iniziative locali, collaborando con il Centro Pastorale Provinciale.

L’assistenza medica della R.S.A. è garantita 24 ore su 24 con la presenza o con la reperibilità. Dalle ore 8 alle ore 20 tale servizio è assicurato dalla turnazione costante di medici che si occupano dell’accettazione, della definizione del piano assistenziale individuale, dell’assistenza diagnostico-terapeutica attraverso visite internistiche, esami ematochimici e strumentali periodici. I turni di presenza dei medici sono esposti in apposita bacheca all’ingresso. È possibile contattare i Medici per eventuali informazioni cliniche secondo le indicazioni esposte nella medesima bacheca.

All’interno della RSA opera un team di infermieri che si occupano della cura e del soddisfacimento dei complessi bisogni dell’anziano fragile secondo le indicazioni e prescrizioni sanitarie dei Medici della Struttura in coerenza con la mission aziendale. Il servizio è coordinato dalla Coordinatrice. Il personale infermieristico si occupa dell’attività relativa all’assistenza terapeutica, palliativa, educativa e preventiva della salute dell’ospite attraverso gli interventi infermieristici. Collaborano e supervisionano le attività assistenziali svolte dal personale ausiliario. La figura professionale si distingue dal colore blu del colletto della divisa.

Il servizio provvede ad interventi mirati per curare, mantenere ed ove possibile riabilitare le capacità motorie e funzionali degli Ospiti della nostra R.S.A. Si eseguono trattamenti in seguito ad evento acuto, sub-acuto e trattamenti di mantenimento con frequenza settimanale, bisettimanale, trisettimanale o giornaliera. Nella camera di degenza si eseguono trattamenti di mobilizzazione passiva e di controllo posturale per gli ospiti allettati. In palestra si esegue rieducazione motoria, neuromotoria, ortopedica e terapie fisiche. In soggiorno si svolge l’attività di gruppo AFA (Attività Fisica Adattata), l’attività di stimolazione sensoriale e l’attività motoria individuale in setting di gruppo. 

Il fisioterapista lavora in equipe con le altre figure professionali: 

• con il Medico collabora alla valutazione e all’indirizzo delle terapie riabilitative; 
• con l’Infermiere provvede alla valutazione e alla gestione in particolare delle lesioni da pressione (POSTURE, APPOGGI, AUSILI E PRESIDI); 
• con l’ASA/OSS provvede alla gestione delle posture, della movimentazione manuale o meccanica dell’ospite e degli ausili, fornendo adeguata istruzione sull’esecuzione delle stesse.

La R.S.A. si avvale della collaborazione dei seguenti medici specialisti: 

• Fisiatra 
• Psichiatra 

Su richiesta dei medici di reparto possono essere attivati altri servizi medico-specialistici, erogati dal servizio sanitario nazionale. L’Ospite può usufruire a proprie spese di prestazioni specialistiche alternative a quelle fornite dal S.S.N.

Nella nostra R.S.A. operano Ausiliari Socio Assistenziali in possesso di attestato professionale rilasciato dalla Regione che, alternandosi con turnazioni regolari nelle 24 ore, assicurano una costante assistenza agli Ospiti e continua attenzione ai loro bisogni. L'ASA assiste e sostiene l’Ospite nelle azioni di vita quotidiana, garantendo igiene, espletamento delle loro funzioni biologiche e fisiologiche, assunzione dei pasti e movimentazione e mobilizzazione nei vari spostamenti giornalieri. È parte della equipe e cooperando con le altre figure professionali costituisce un punto di riferimento costante con l’Ospite vivendo a stretto contatto con loro per tutta la giornata. Tali operatori si distinguono dal colore giallo del colletto della divisa.

Il Servizio educativo di riabilitazione sociale si occupa principalmente dell’umanizzazione delle relazioni e partecipa attivamente in collaborazione con le altre figure professionali nella realizzazione dei Servizi. Lo scopo del Servizio è la creazione di un movimento integrato di azioni, relazioni, interventi orientati a favorire, stimolare, facilitare, sostenere il processo di integrazione degli aspetti assistenziali con quelli psicologici, sociali ed affettivi. Collabora quindi con l’intera equipe nelle azioni che permettono di passare dal “curare” al “prendersi cura delle persone da noi accolte”. 

Progetta e mette in atto precisi progetti educativi di intervento che si innescano nella realizzazione dei Piani Assistenziali Individualizzati. Il Servizio Educativo coinvolge i famigliari degli Ospiti nella realizzazione delle attività considerandoli preziosi alleati nel percorso di cura soprattutto per quanto riguarda le relazioni e gli aspetti emozionali. L’attuale organizzazione prevede la presenza di un Educatore dedicato al Nucleo Alzheimer e di un Servizio Animazione che si occupa trasversalmente delle attività degli altri 4 piani.

Presso la residenza è attivo il Servizio di Supporto Psicologico rivolto agli ospiti e ai loro familiari. Il servizio offre la possibilità di attivare percorsi personalizzati dedicati (colloqui individuali e familiari) su richiesta delle persone interessate. Il servizio di supporto psicologico rappresenta una risorsa messa a disposizione delle persone accolte volta alla gestione delle difficoltà emotive e psicologiche associate all’esperienza di ricovero e ai cambiamenti inerenti le condizioni psico-fisiche degli ospiti e le ricadute emotive sui caregiver e familiari. Il servizio prevede, inoltre, l’attivazione di percorsi di supporto psicologico di gruppo per ospiti e familiari, finalizzati a favorire momenti di confronto e condivisione delle ripercussioni emotive e psicologiche associate alle diverse fasi caratterizzanti l’esperienza di ricovero (l’inserimento in struttura, l’insorgenza di complicanza, il declino fisico e/o cognitivo e i cambiamenti nelle dinamiche relazionali). Il servizio psicologico, gestito da uno psicoterapeuta, opera in stretta sinergia con le altre figure presenti nell’equipe di reparto (sanitarie, riabilitative ed educative) così da favorire l’obiettivo comune riguardante il benessere fisico e psicologico delle persone accolte. L’accesso al servizio avviene previa richiesta diretta (contatto telefonico e/o mail) o indiretta (tramite coordinatore di reparto) delle persone interessate a cui segue colloquio conoscitivo da parte dello psicologo e calendarizzazione dei colloqui.